Подать Показания Счетчиков Электроэнергии Через Госуслуги Москва

Передача данных показания счетчиков электроэнергии для жителей Москвы в 2021 году! Передача показателей через сайт mos.ru и Мосэнергосбыт!

Российские граждане не заботятся об экономии электроэнергии. Так говорят факты. Если в Европе среднее потребление энергии составляет 40 кВт, то в России показатели достигают 120 кВт. В 2009 году государство приняло меры и выпустило закон, который призван повысить эффективность потребления энергии. Чем это обернулось на практике?

Стоит ли устанавливать счетчики?

Центральный акт, регулирующий отношения, связанные с потреблением электроэнергии – ФЗ «Об энергосбережении». Ст. 13 Закона содержит общую норму, которая ставит в обязанность учет потребления электричества.

Иными словами, если в жилом доме нет счетчиков, то их устанавливают в принудительном порядке. Причем п. 9 Акта прямо говорит о том, что хозяин жилья обязан обеспечить доступ в помещение для установки индивидуальных приборов.

За неисполнение предусмотренной законом обязанности предусмотрена административная ответственность.

Как установить и зарегистрировать счетчики электроэнергии?

Индивидуальные приборы учета можно установить следующими способами:

1. обратиться к энергоснабжающей компании с просьбой об установке;
2. заплатить за услуги профессиональных монтажников;
3. самостоятельно осуществить монтаж.

В Москве наиболее популярная организация, которая предлагает поставку электроэнергии – Мосэнергосбыт.

Пошаговая инструкция первого пути:

1. отправить письмо в компанию с просьбой об установке счетчика;
2. дождаться разрешения на монтаж;
3. запросить услугу по установке.

Специалисты компании осуществят монтаж. Услуга не бесплатна. Обращение к своей компании – самый распространенный способ. Но не самый эффективный. Стоимость работы от энергоснабжающей компании превышает рыночную. Сказывается монопольное положение. Тем не менее, существует еще два способа.

Второй путь – заказать услугу у индивидуальных специалистов. Работа та же, но платить придется меньше.

Альтернатива – самостоятельно провести монтаж. Здесь нужно руководствоваться специальными правилами ПУЭ 7. Ключевое требование: приборы должны быть размещены в сухих и легкодоступных местах. Помимо этого, для собственноручного монтажа понадобятся щит, панель и специальные камеры.

Пошаговая инструкция:

1. обратиться к энергоснабжающей организации за разрешением на установку счетчика;
2. согласовать тип прибора;
3. приобрести устройство с проектной документацией;
4. осуществить монтаж в соответствии с чертежами и правилами.

Ознакомьтесь также:  Подтверждение ОКВЭД через госуслуги

Важно: одобрение от Мосэнергосбыта потребуется в любом случае, даже если вы собираетесь заказывать услугу у «рыночных» специалистов.

Установка – еще половина дела. Необходимо официально закрепить успех. Для этого потребуется пройти регистрацию счетчика.

Необходимые документы:

• заявление. Указываются личные данные и сведения о приборе. Помимо этого, должны быть прописаны дата, время монтажа и указание на ввод в эксплуатацию;
• копия паспорта;
• акт поверки.

Поверка осуществляется представителями управляющей компании, которые составляют итоговый документ. С полным пакетом для регистрации необходимо обратиться в Мосэнергосбыт. Подключение производится в течение 30 дней.

На заметку: практика свидетельствует, что компании не сильно спешат регистрировать новый прибор. На этот процесс уходит в среднем полтора месяца.

Правила подачи показаний

Снятие показаний счетчика электроэнергии

Прежде чем давать показания счетчика, их необходимо снять. После монтажа собственнику помещения выдается документ, который содержит начальные показания. Процесс снятия – это списывание информации со счетчика на бумагу или другой носитель.

Приборы делятся на два вида: индукционные и электронные.

Индукционные счетчики имеют табло с цифрами. Их количество – от 5 до 7. Необходимо записать числа, идущие до запятой. Это и есть показания. Цифры, идущие после запятой, в расчет не берутся и представляют собой десятые и сотые доли.

Важно: в некоторых приборах отсутствует запятая. В таком случае записываются все цифры.

Все данные записываются в квитанцию, которая затем направляется в энергоснабжающую компанию. Квиток ежемесячно отправляется собственнику помещений.

Тем не менее, существуют и иные способы подачи показаний.

На данный момент большинство организаций имеют автоматизированную систему, которая самостоятельно осуществляет расчеты потребления электроэнергии. Все, что нужно – снять показания и передать их фирме.

Закон не оговаривает конкретных сроков сдачи данных. Как правило, это вырабатывается конкретной практикой отношений между заказчиками и исполнителем услуги. К примеру, Мосэнергосбыт рекомендует подавать информацию с 15 по 26 число каждый месяц.

Ознакомьтесь также:  Оформление налогового вычета

Способы передачи показаний счетчиков

Подача показаний счетчика через Мосэнергосбыт

В Москве предусмотрены следующие способы направления данных приборов учета электроэнергии:

• через сайт Госуслуги;
• с помощью личного кабинета Мосэнергосбыт;
• по номеру контактного центра;
• через терминал Мосэнергосбыт.

Рассмотрим каждый случай по отдельности.

Столичный сайт mos.ru предлагает удобный путь передачи в онлайн-режиме. Пошаговая инструкция:

1. зарегистрироваться или авторизоваться;

Вход на сайт mos.ru

2. написать в поиске «Прием показаний электроэнергии»;

Прием показаний электроэнергии на сайте mos.ru

3. открыть окно услуги;

Открытие услуги Приема показаний и оплата электросчетчика на сайте mos.ru

4. нажать на кнопку с правой стороны;

Получение услуги

5. набрать номер счетчика и номер лицевого счета;

Заполнение и оплата услуги по приему показаний электроэнергии на сайте mos.ru

6. оплатить.

Обратите внимание: сервис удобен и понятен. Никаких подводных камней. Есть возможность оплаты и передачи данных в режиме онлайн.

Сайт Мосэнергосбыт также позволяет передать показания через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться и через личный кабинет пользователя выбрать «Передать показания». Потребуется номер прибора и конкретные цифры. Помимо личного кабинета, можно заручиться поддержкой контактного центра (номер – 74995509550).

Альтернатива – платежные терминалы. Устройства установлены в подразделениях Мосэнергосбыт. Обязательный реквизит – лицевой счет. Максимально через терминал можно заплатить 14 999 рублей. Срок зачисления – от 3 до 5 дней.

Правила расчета пени

Расчет суммы пени

Неуплата долгов влечет ответственность. Одна из мер, применяемая к должникам – пеня. Представляет собой штраф, который начисляется за каждый день просрочки. Конкретные размеры пени установлены в ст. 155 Жилищного Кодекса РФ:

• 1/300 от суммы долга, если срок просрочки – от 31 до 90 дней включительно;
• 1/130, от величины задолженности, если просрочка более 91 дня включительно.

При этом законом установлен лимит пени – двойной размер долга. Выше заданной величины штраф быть не может. Тем не менее, злостных должников, помимо начисления пени, ждут более суровые меры ответственности вплоть до выселения.

Источник: https://moscow-lgoty.ru/podacha-pokazanij-schetchikov-elektroenergii-v-moskve.htm

Подать показания счетчиков на воду и электричество через портал Госуслуги

Собственники квартир ежемесячно обязаны предоставлять сведения по затрате воды и электроэнергии в соответствующие структуры. С помощью этой процедуры ведется учет расхода и выставляется счет на оказания услуги.

Ранее подать показания было возможно исключительно через непосредственный контакт со специализированным учреждением – например, Товариществом Собственников Жилья или ЖЭУ. Однако с недавнего времени актуальна дистанционная работа с данными. Через Единый Портал Государственных Услуг (ЕГПУ) открыта опция заполнения сведений через интернет.

Процедура подачи показаний

Для успешного прохождения процедуры требуется иметь личный кабинет Госуслуг. Однако первичная регистрация физического лица открывает неполный список доступных опций. Для корректной работы портала пользователю рекомендуется обратиться в ближайшее государственное учреждение, поддерживающее портал (например, МФЦ) для подтверждения личности.

После подтверждения личного кабинета путем персонального обращения, гражданину присваивается расширенный профиль портала государственных услуг. На этой стадии уже возможна подача показания счетчиков на воду и электричества.

В каких регионах доступна услуга?

Несмотря на продуктивную работу сайта www.gosuslugi.ru с 2011 года, в разных регионах некоторые услуги могут быть актуальны, а в других – не предоставляется. Узнать, активна ли дистанционная подача сведений в конкретном городе, можно, перейдя на сайт государственных услуг. В шапке сайта находится указание региона.

При первичном посещении портала во всплывающем окне будет запрошено: корректно ли определен регион. Если гражданин проживает в иной области, ему следует выбрать его из предлагаемого перечня.

Проверить доступность услуги можно, перейдя в каталог услуг. Здесь необходимо перейти в раздел “Квартира, строительство и земля” и осуществить переход на страницу “Оплата ЖКХ”.

Пошаговая инструкция подачи показаний счетчиков через Госуслуги

Чтобы подать показания счетчиков воды и электроэнергии через портал Госуслуги. Нужно выполнить несколько простых действий. В пошаговой инструкции указана вся последовательность действий.

1. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги, введя свой логин и пароль.
2. Перейдите на главную страницу сайта.
3. В главном меню, в самом верху, выберите пункт “Услуги”.
4. Среди предложенных услуг найдите “Квартира, строительство и земля”.
5. В подкатегориях найдите “Оплата ЖКХ” и нажмите на этот пункт.
6. Нажмите “Получить услугу”.
7. На новой странице вам будет предложено выбрать поставщика услуг для вашего города.
8. Выберите нужного поставщика и нажмите на него.
9. Введите ИНН получателя с квитанции на оплату. Если не знаете, где находится значение кода, его можно найти на квитанции из коммунальной службы. Десятизначная комбинация цифр находится в правом углу документа.
10. После ввода ИНН нажмите на кнопку “Далее” и дождитесь, когда появится информация о задолженности.
11. Далее в специальную графу вводятся показания счетчика на воду или на электроэнергию. После дополнительной проверки точности введенных данных нажмите кнопку “Добавить”.
12. В подвале страницы выбирается “Сохранить”.
13. Далее необходимо пройти простую процедуру подтверждения действий и еще раз нажать “Продолжить” и “Оплатить”.

Ошибка при вводе информации

При вводе неверных показаний возможно два пути, по которым необходимо продолжать действия. Если информация подавалась до 20-го числа конкретного месяца, то ее еще можно изменить. Причем показания можно менять несколько раз. В противном случае, на изменения показаний дается 24 часа.

Возможные ограничения сервиса

В случае, если установлен счетчик на воду нового образца, его необходимо предварительно зарегистрировать. В квартиру приглашается сотрудник учреждения, предоставляющего услуги по водоснабжению. Он проведет проверку прибора и примет первые его показания. Затем передачу данных можно передать удаленно.

Если в течение 90 дней подача данных осуществлялась не через портал Госуслуги, учреждение, подающее воду, нужно поставить в известность о перемене способа предоставления данных.

Внесение заведомо ложных показаний подразумевает штрафные санкции. Поэтому рекомендуется несколько раз проверить аутентичность сведений перед их непосредственной отправкой.

Передача показаний счетчиков для жителей Москвы

Пошаговая видео инструкция для передачи показаний счетчиков через личный кабинет Госуслуни для жителей Москвы и МО.

Источник: https://gosuslugi.help/peredacha-pokazaniy.html

Личный кабинет мосэнергосбыт – подача показаний

Организация Мосэнергосбыт, представляет электроэнергию в частные дома и квартиры Москвы.

Для своих клиентов организация создала сайт, на котором описываются все услуги, публикуются новости, а главное, через сайт осуществляется подача показаний счетчиков за электроэнергию.

Но для того, чтобы подать показания счетчиков, нужно войти в личный кабинет мосэнергосбыт. Именно личному кабинету мосэнергосбыт и будет посещена данная статья.

Возможности:

• Подавать показания счетчиков;
• Оплатить электроэнергию онлайн;
• Получить информацию по тарифам и ценам;
• Информирование о льготах;
• Заказывать дополнительные услуги;

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом и отправлять показания счетчиков, вам требуется пройти регистрацию на официальном сайте. Процесс не сложный и не займет много времени.

Регистрация личного кабинета

Регистрация на сайте мосэнергосбыт проходит в несколько этапов, на одном из которых вам потребуется указать номер счетчика.

Подготовьте номер заранее. После завершения регистрации вы станете полноценным пользователем сайта. Перейдём к процессу.

Шаги регистрации:

1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
2. Нажмите большую кнопку «Зарегистрироваться!»;
3. Выберите способ регистрации: по номеру телефона, либо по адресу электронной почты. Я выбрал по адресу электронной почты. Нажимаем кнопку далее;
4. Необходимо заполнить регистрационные данные: лицевой счет и номер прибора учёта. Следом укажите ваш электронный адрес;

Необходимые поля для заполнения я выделил красным. Без номера счетчика завести личный кабинет мосэнергосбыт не получится. Номер счетчика можно узнать на самом счетчике, он будет указан на лицевой стороне, или в платежных документах.

Следующим этапом регистрации будет важный пункт, на котором вам нужно придумать собственный пароль для входа на сайт мосэнергосбыт. Наконец четвёртый шаг, подтверждение вашего аккаунта. Этот шаг будет зависеть от того, какой способ регистрации вы выбрали изначально.

Запомните ваш пароль, он будет нужен вам каждый раз, когда вы будете подавать показания счетчиков. Лучше всего записать его в надежном месте.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт

Благодаря новым технологиям, всем клиентам компании мосэнергосбыт не требуется лично посещать её офис или отделения банка, все действия уже давно перенесены в онлайн. Открыв в браузере сайт mosenergosbyt.ru вы можете произвести подачу показаний счетчиков электроэнергии. Оплатить показания можно с помощью банковской карты или электронными деньгами на этом же сайте.

Вы уже проходили регистрацию? Тогда вы можете выполнить вход в личный кабинет. Для этого понадобится всего лишь ввести ваш логин и пароль от сайта мосэнергосбыт.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт: инструкция для зарегистрированных пользователей.

Таким образом происходит вход в кабинет на сайте мосэнергосбыт. Теперь вы можете полноценно пользоваться сайтом и перейти к подаче показаний счетчиков электроэнергии.

Подача показаний электросчетчиков через личный кабинет

задача личного кабинета мосэнергосбыт это передача показаний счетчиков через интернет онлайн не выходя из дома. Согласитесь это удобно.

Отмечу что передавать показания нужно лишь тем абонентам, у которых нет договора, или если счетчик стоит в квартире. В таком случае проверяющий не может указать данные счетчика, и собственнику приходится самостоятельно подавать его сведения.

На данный момент доступно несколько способов передачи показаний: личный кабинет, портал госуслуг, по телефону, в офисе. Мы будем рассматривать вопрос: как передать показания счетчиков в мосэнергосбыт через личный кабинет.

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте;
2. Найдите раздел «мои счётчики» и затем пункт «передача показаний»;
3. Введите

Отмечу что передача показаний происходит каждый месяц с 15 по 26 число.

Мосэнергосбыт в вашем смартфоне

Кроме того, подавать показания, или пользоваться личным кабинетом мосэнергосбыт можно прямо в вашем смартфоне. Для этого были созданы приложения в App Store для Iphone, и Google Play для телефонов под управление стемы Android.

В мобильном приложении намного проще проходит процесс регистрации личного кабинета, и, соответственно проще процесс входа и использование сервиса в целом. Поэтому тем, у кого были какие-либо трудности с личным кабинетом мосэнергосбыт рекомендую воспользоватся приложением.

Контакты

По всем вопросам, в том числе техническим или по передаче показаний счетчиков вы может обратиться к специалистам мосэнергосбыт по телефону технической поддержки.

Источник: https://gosuslugi.guide/mosenergosbit/

Способы передачи показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

Основной ресурс, поставляемый коммунальными службами, является электроэнергия. Она дает не только освещение, но и тепло, возможность готовить пищу.

В ноябре 2009 вышел закон 261-ФЗ, обязующий всех собственников жилых помещений устанавливать счетчики на воду и электричество.

Соответственно, для учета потребляемой энергии необходимо своевременно передавать показания, чтобы бухгалтерия произвела расчет за определенный период.

У абонентов, подключенных к Мосэнергосбыту, есть возможность передачи показаний по индивидуальным приборам в нескольких вариантах. Цель данной дифференциации заключается в предоставлении комфортных условий взаимодействия с каждым потребителем. В статье рассмотрим правила снятия сведений с различных приборов учета и варианты их передачи в Мосэнергосбыт.

Когда надо подавать показания счётчиков

Начисления по потребленной энергии происходит либо по нормативам, либо по переданным данным с приборов учета. Поэтому своевременное информирование Мосэнергосбыта обеспечит правильность начислений по выставленным квитанциям.

Если ваш счетчик не оборудован системой удаленной передачи сведений, то необходимо регулярно передавать показания в энергосбытовую компанию. Специалисты рекомендуют отправлять информацию в период с 15 по 26 число ежемесячно.

В другие дни отправка сведений в Мосэнергосбыте недоступна.

Важно! Бытует мнение, что передавать информацию по счетчикам нужно в определенное выбранное число месяца, например, строго 16-го. Это неверно, так как для правильного расчета главное соблюсти коридор, определенный Мосэнергосбытом, то есть с 15 по 26 число.

Передача показаний в личном кабинете Мосэнерго

Функциональные возможности учетной записи позволяют многое, в том числе и отправку сведений по индивидуальным энергосчетчикам. Войдите в личный кабинет Мосэнергосбыта привычным способом и посетите раздел “Мой счетчик”.

В открывшейся странице внесите данные согласно индивидуальному прибору. В примере показан трехтарифный счетчик, поэтому указываются три показателя (Т1, Т2, Т3).

После перехода по кнопке “Далее” открывается окно с сообщением, в котором показаны введенные данные, начисления по ним. Если вы согласны с информацией, то кликните “Передать”, чтобы подтвердить свои действия.

После этого система извещает об отправке введенных показаний в Мосэнергосбыт.

Внимание! Если во время заполнения формы были допущены ошибки (данные меньше предыдущих или сильно завышены), то система воспринимает их как некорректные и не передаст их в Мосэнергосбыт.

Как отправить данные через портал Госуслуг

Регистрация на ЕСИА позволяет многие услуги получать удаленно, в том числе и производить оплату по ЖКХ, передавать показания счетчиков.

Отправить данные через Госуслуги

Зайдите на страницу Мосэнерго и кликните по ссылке “Портал Госуслуг”.

При необходимости введите логин и пароль от личного кабинета сайта Мэра Москвы. Затем система потребует указать номер лицевого и установленного прибора учета.

Далее, следуйте системным подсказкам.

Важно! Передать показания таким способом могут только физические лица. Услуга оказывается безвозмездно и позволяет прикрепить к личному кабинету несколько квартир.

Передача через ое меню Мосэнергосбыт

Для удобства абонентов компания организовала передачу показаний с приборов учета при помощи голоса. Для этого потребуется проделать следующие шаги:

1. Наберите с телефона номер: +7(499) 550-9-550.
2. Дождитесь сообщения робота о входе в ое меню.
3. Отдайте одну из команд: “Показания” или “Передать показания”.
4. Продиктовать номер лицевого счета по одной цифре.
5. Сообщить показания с прибора учета по одной цифре.

Важно! Для идентификации рекомендуется в личном кабинете Мосэнергосбыта указать свой номер мобильного. В этом случае при звонке система автоматически привяжет ваши показания к лицевому счету.

Контакт-центр Мосэнергосбыт как вариант передачи показаний

Еще одной разновидностью передачи показаний в Мосэнергосбыте считается звонок специалистам колл-центра по номеру +7(499) 550-9-550. После сообщения робота произнесите слово “Оператор”. Затем пройдет соединение и постановка абонента в очередь. Приготовьтесь назвать лицевой счет, персональные данные и адрес.

Важно! Учтите, что достаточно часто линия бывает перегружена, поэтому дозвониться порой очень сложно.

Передача показаний в офисе Мосэнерго

Специалисты отделений энергосбытовой компании принимают показания приборов учета согласно графику. Уточнить информацию о нахождении ближайшего офиса и часах его работы можно на этой странице Мосэнергосбыта.

Заполните сведения в таблице от прошлой квитанции и опустите данные в специальный ящик, расположенный в зале отделения. Учтите, что он выставляется только с 15 по 26 число ежемесячно.

Прочие способы подачи данных

Помимо вышеперечисленных, существуют еще несколько вариантов передачи показаний с энергоприборов. Воспользоваться ими могут и абоненты Мосэнергосбыта.

Терминалы оплаты

Во многих центрах, магазинах установлены терминалы оплаты (Киви, Сбербанк и прочие). С помощью их меню можно передавать показания в Мосэнергосбыт. Учтите, что обработка информации в этом случае может занимать до трех рабочих дней. Во время отправки сведений вам потребуется указать номер лицевого счета, поэтому не забудьте его заранее записать.

В главном меню КИВИ перейдите в раздел ЖКХ или внизу нажмите на Поиск. Во втором случае вам потребуется внести наименование компании “Мосэнергосбыт”, чтобы система отразила все возможные операции с указанной организацией.

Услуга по передаче информации с приборов учета становится активной в момент проведения платы за предыдущий период. Поэтому для отправки сведений по счетчикам выбирайте “Оплату в Мосэнергосбыт”.

МФЦ

В каждом Многофункциональном центре расположен терминал, по которому можно не только передать показания с приборов учета, но и уточнить информацию по тарифам. Обратите внимание, что отправить данные можно только в промежуток с 15 по 26 число. В другие дни услуга недоступна.

Система удаленного снятия показаний(АИИС КУЭ)

Современные приборы учета электроэнергии отличаются не только возможностью распределять получаемую информацию по тарифным направлениям, но и передавать показания в энергосбытовую компанию без участия абонента. Для создания АИИС КУЭ потребуется установка сверхточного энергосчетчика. Схема автоматизированной системы выглядит следующим образом:

1. Прибор учета подсоединяется к сумматору, снабженному памятью.
2. Создается бесперебойный источник передачи сообщений, поддерживающий GSM-связь.
3. В центре сбора информации устанавливается мощный компьютер со специальным программным обеспечением, считывающим поступающие сведения.

Абонентам, у которых установлен прибор учета, подключенный к АИИС КУЭ, передавать показания не требуется.

Подача показаний для юридических лиц

Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии на территории Москвы и ее области. С компанией заключают договора не только население, но и различные организации. Для удобства работы юридические лица могут пользоваться удаленным сервисом и даже передавать показания с приборов учета в онлайн-режиме.

Личный кабинет юридического лица

1.Для этого войдите в личный кабинет юридического лица через портал Мосэнергосбыт.

2.Внизу страницы перейдите в раздел “Передача показаний”.

3.Кликните по стрелке, чтобы раскрыть информацию по счетчикам. Затем справа перейдите по ссылке “Внести данные на начало периода” и затем укажите сведения с прибора учета.

4.Обязательно по завершении внесения информации нажмите на кнопку “Передать показания в расчет”.

Что делать, если не передал показания вовремя

Не всегда абоненты успевают в заданный период отправить показания по счетчикам. Если это происходит не регулярно, то Мосэнергосбыт проводит расчет по “средней” за полгода.

В том же случае, когда клиент игнорирует передачу данных в течение трех месяцев подряд, компания вправе проводить начисление с применением повышающих коэффициентов, имеющихся нормативов.

Это будет до тех пор, пока абонент не отправит данные с прибора учета или не проведет сверку с Мосэнергосбытом.

Как исправить показания, если ввел неверные

Во время передачи сведений через личный кабинет, программа сверяется с предыдущими показателями и не допускает ввода некорректных цифр, то есть заниженных или сильно завышенных. В том случае, когда абонент заметил неточности в переданных за прошлый период сведений, ему необходимо обратиться к специалистам Мосэнергосбыта. Сделать это можно несколькими способами:

1. Лично через отделение компании.
2. Позвонив в колл-центр.

После, на ваш адрес будет направлен контроллер для снятия показаний с приборов учета и внесения их в базу Мосэнергосбыта.

Что делать, если Мосэнерго отказывается принимать показания

Подобного рода ситуации возникают по нескольким причинам:

1. Смена собственника жилого помещения.
2. Передача сведений в период, отличный от установленного компанией.
3. Прибор учета требует поверки или замены.

В зависимости от ситуации будут различны и действия. При смене владельца необходимо обратиться с полным пакетом документов в Мосэнергосбыт и заключить договор на обслуживание. Если счетчик устарел, то проведите его замену или поверку. Для этого нужно будет написать заявление в компанию, так как прибор находится под напряжением и снимать, монтировать его имеют право только специалисты.

Отзывы о Мосэнергосбыте

Окончательное представление о возможностях сервиса Мосэнергосбыта могут рассказать реальные отклики потребителей, которых предостаточно на просторах интернета. Так, на одном из ресурсов можно ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами о работе компании.

Например, Ульяна очень довольна функционалом личного кабинета, при помощи которого она подключила автоплатеж и заходит в свой аккаунт только раз в месяц для передачи показаний.

Девушка говорит, что регистрация предельно простая и учетная запись во многом способствует экономии ее времени.

Другой абонент Светлана Морозова жалуется на то, что после оплаты Мосэнергосбыт повторно прислал квитанцию без учета проведенного платежа.

Женщина не смогла уточнить информацию, так как в личном кабинете она не нашла возможность связаться с техподдержкой, а по телефону отвечает только автоинформатор. При переводе денежных средств на лицевой счет стоит учитывать, что платеж может проходить до 7 рабочих дней.

Пока он не поступит на баланс, за абонентом будет числиться долг. Скорее всего, со Светланой произошла именно такая ситуация.

На другом сайте представлено много негативных откликов. По существу, большинство из которых связаны с тем, что клиент Мосэнергосбыта просто не знает альтернативных действий. Например, Lesnic рассказывает, что в личном кабинете пропала строка передачи показаний.

Вместо этого, висит сообщение с предложением позвонить в колл-центр. Абонент явно напуган тем, что переданные ранее показания пропали. Такие ситуации могут происходить из-за технических работ на сервере.

А отправить сведения с личных счетчиков можно несколькими способами:

• колл-центр;
• ое сообщение;
• портал Госуслуг.

Антонина Стефановна летом проживает на даче и регулярно передает показания по счетчикам. Соответственно, в период с октября по апрель электроэнергией никто не пользуется. Женщина негодует, почему Мосэнерго ежегодно в декабре направляет счета, где указаны завышенные цифры по потребленным киловаттам.

Скорее всего, компания начала рассчитывать показания по среднемесячной, так как потребление отсутствует.

В такой ситуации абоненту рекомендуется написать заявление и направить в Мосэнергосбыт, в котором сообщить о том, что счетчик установлен внутри дачного дома и в период с октября по апрель в нем никто не живет.

Исходя из отзывов можно заметить, что отрицательные в большей степени связаны с тем, что человек не до конца разобрался в ситуации.

Поэтому достаточно освоить функционал личного кабинета или другой удобный сервис передачи данных в Мосэнергосбыт и это позволит значительно сэкономить личное время.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/peredat-pokazanija-schetchika

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента – передать показания

Мосэнергосбыт – крупнейший поставщик электроэнергии на рынке Москвы и области. Компания работает с 2005 года. Она старается обеспечить для клиентов максимальное удобство обслуживания и оплаты. Специально для этого на сайте Мосэнергосбыта (МЭС) был запущен личный кабинет.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Оплатить услуги, передать показания Мосэнергосбыт (Москва) через официальный сайт позволяет только после входа в личный кабинет. Для этого клиент может воспользоваться специальным приложением для смартфонов и планшетов или любым браузером на компьютере. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

В качестве имени пользователя могут использоваться следующие данные:

• телефон;
• email;
• номер лицевого счета (больше не используется).

Пароль задается пользователем самостоятельно в процессе регистрации. Если он оказался забыт, то сайт Мосэнергосбыта позволяет его восстановить. Для этого надо перейти по соответствующей ссылке под формой входа, ввести телефон или email, а затем дождаться сообщения с временным паролем.

Важно. Временный пароль необходимо сменить после первого входа. Рекомендуется запомнить новый постоянный пароль, чтобы его не пришлось восстанавливать в дальнейшем.

Регистрация по e-mail

Перед тем как начать пользоваться личным кабинетом пользователь должен пройти регистрацию. Она происходит на сайте компании в 5 действий:

1. Переход на страницу входа в ЛК.
2. Переход по ссылке «Регистрация».
3. Заполнение анкеты с персональными данными.
4. Указание номера лицевого счета Мосэнергосбыт (Московская область или Москва).
5. Ввод данных прибора учета (счетчика).

На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения. По ней надо перейти, чтобы адрес был привязан к личному кабинету. Обязательно пользователю при регистрации надо указать также номер мобильного телефона. Для подтверждения его на телефон направляют SMS со специальным кодом.

Начать пользоваться ЛК можно сразу после завершения регистрации. Никуда ходить для ее подтверждения не требуется. Процедура происходит полностью через интернет и отнимает не больше 5 минут времени.

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Личный кабинет физического лица от Мосэнергосбыта предназначен для дистанционного обслуживания клиентов. В нем можно оперативно передать показания, сделать платеж за услуги, просмотреть историю операций, изучить электронные квитанции.

А также в ЛК всегда публикуются Мосэнергосбыт тарифы, актуальные на текущий момент.

Благодаря наличию сервиса «Личный кабинет» потребители электроэнергии могут забыть о необходимости стоять в очередях при визитах в банк, офис компании или почтовое отделение.

РЕГИСТРАЦИЯ

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Функциональные возможности ЛК mosenergo.ru

Личный кабинет позволяет потребителю самостоятельно из любой точки мира управлять услугами и лицевым счетом. При этом ему будут доступны следующие возможности:

• Оплата услуг без каких-либо комиссий.
• Передача показаний по приборам учета.
• Управление скидками и контроль за расходом средств.
• Просмотр начислений и квитанций.
• Заказ различных дополнительных услуг.

При использовании сайта нет нужды тратить время на посещение офисов компании, ожидание в очередях и т. д. Все можно делать полностью дистанционно через простой и удобный интерфейс. Работает сервис круглосуточно.

Дополнительно на сайте компании представлена и другая важная информация для клиентов в соответствующих разделах:

• «О компании». Здесь можно найти данные по истории организации, ее реквизиты, сведения о вакансиях.
• «Пресс-центр». Раздел содержит актуальные новости для абонентов и другую важную информацию.
• «Акционерам и инвесторам». В разделе представлены отчеты компании, учредительные документы.
• «Закупки». Здесь содержатся сведения о проводимых закупках через конкурсные процедуры от объявления закупки до заключения договора.
• «Контакты». В этом разделе можно найти информацию об адресах и режиме работы всех подразделений МЭС.
• «Виртуальная приемная». Раздел предназначен для обращения к специалистам с различными вопросами, жалобами или претензиями.

Получить помощь по использованию сайта можно через виртуального помощника. Он также умеет принимать показания счетчиков и оказывать другие услуги, наиболее востребованные потребителями.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента разработал для упрощенного взаимодействия потребителей с поставщиком, а также быстрой и удобной оплаты. Одной из важнейших функций, реализованных в сервисе, является возможность быстрой передачи показания счетчиков.

Важно. Передача показаний счетчиков актуально для потребителей, чьи счетчики не подключены к автоматизированной системе удаленного снятия показаний (АИИС КУЭ).

Для передачи показаний прибора учета надо выполнить 5 действий:

1. Открыть в браузере сайт mosenergosbyt.ru.
2. Перейти к разделу личный кабинет (ЛК).
3. Выполнить вход в сервис.
4. Перейти к передаче показаний и ввести данные.
5. Проверить введенные данные и подтвердить их передачу.

Есть несколько советов, которые надо учитывать, используя данный способ передачи показаний:

• Корректная работает у Мосэнергосбыт личный кабинет только в относительно свежих браузерах (FireFox 30 и выше, IE 9.0 и т. д.). При использовании старого ПО могут возникать проблемы.
• Во избежание долгов или переплат рекомендуется передавать показания ежемесячно примерно в одно и тоже время. Компания советует отправлять их с 15 по 26 число.
• Перед тем как использовать личный кабинет Мосэнергосбыт нужно пройти регистрацию. Она проводится также на сайте.

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

На сайте Мосэнергосбыт личный кабинет клиента физического лица позволяет быстро и без дополнительных сборов внести оплату. Одновременно можно оплатить мобильную связь, различные коммунальные услуги, ЕПД (единый платежный документ), услуги телевиденья, интернет. Платеж за все услуги отправляется 1 суммой.

Процедура оплаты коммунальных услуг через Мосэнергосбыт.ру производится в 3 действия:

1. Открыть сайт и выполнить вход в ЛК.
2. Перейти к разделу оплаты и выбрать нужные услуги с помощью кнопок «+» и «-».
3. Заполнить в платежной форме всю нужную информацию и подтвердить операцию.

Поверка электросчетчиков

Срок гарантированной точной работы каждого счетчика ограничен. Он составляет обычно от 6 до 16 лет. После этого необходимо провести поверку, если это возможно или просто заменить прибор учета.

Информация о сроках поверки обязательно указывается в паспорте счетчика, договоре с энергосбытовой компании. Но эти документы далеко не всегда есть под руками, а искать их, чтобы проверить срок поверки долго.

Решить проблему можно, воспользовавшись личным кабинетом Мосэнергосбыта.

Важно. Если срок поверки прибора учета истек, то его данные не будут считаться достоверными. В результате потребитель будет вынужден оплачивать услуги по нормативам, причем в этом случае будут применяться повышенные тарифы. Стандартно коэффициент увеличения стоимости составляет 1,5.

Узнать срок поверки счетчика через ЛК можно за 3 действия:

1. Зайти на сайт Мосэнергосбыт и перейти к разделу личный кабинет.
2. Войти в сервис и перейти пункту меню «Мои счетчики».
3. Выбрать нужный прибор учета.

Если срок действия счетчика истек, то будет показано сообщение о том, что прибор не исправен. Система сразу предложит также заказать замену прибора учета. Если срок поверки еще не истек, то система заблаговременно начнет напоминать о нем. Пользователю также сразу будет предложено осуществить замену счетчика на новый, чтобы гарантированно не переплачивать.

Важно. Сроки поверки различаются в зависимости от типа прибора, производителя и других характеристик. Лучше периодически проверять информацию о них через личный кабинет, чем пытаться ее запомнить.

Замена электросчетчиков

Счетчики не только имеют ограниченный срок службы, но и постоянно выходят их новые модификации. Применение современных приборов учета позволяет экономить до 25% и более на оплате услуг электроснабжения. Например, современные счетчики умеют считать затраты минимум по 2 тарифам.

Заменить неисправный счетчик или прибор с истекшим сроком поверки надо обязательно. Иначе придется переплачивать за электричество. Просто не устраивающий по параметрам прибор также можно заменить в любое время, но уже по желанию.

В личном кабинете можно подать заявку на замену счетчика. На выбор будет предложено несколько вариантов приборов учетов. Потребитель сразу может получить сведения о стоимости прибора, работа по его замене, а также оформить заказ на него.

При этом не надо никуда ходить. Достаточно заполнить форму на сайте. Дополнительно потребитель может по желанию приобрести услугу «Дополнительная гарантия» от Мосэнергосбыт, чтобы исключить проблемы из-за внештатных ситуаций с приборами учета.

Установка счетчиков воды

Вода также может оплачиваться по счетчикам. Причем это значительно выгоднее для большинства людей, чем платить за нее по нормативам с учетом повышающих коэффициентов.

Для изменения системы тарификации надо первым делом установить на воду специальные счетчики. Заказать эту услугу можно также в Мосэнергосбыте. Причем совершенно необязательно для этого ходить в офис организации.

Оформить заявку можно и через личный кабинет, выполнив следующие действия:

1. Зайти в ЛК через официальный сайт компании.
2. Перейти к разделу меню «Услуги».
3. Выбрать категорию «Установка счетчиков воды».

После открытия раздела каталога для заполнения заявки надо просто следовать подсказкам системы, появляющимся на экране. При необходимости клиент может заказать не только установку счетчиков воды, но и следующие услуги:

• Замена счетчиков воды. Ее надо делать, если истек срок поверки или прибор вдруг сломался.
• Выполнения сантехнических работ. Они могут быть различными.
• Проверка установки счетчиков. Услуга пригодится при самостоятельной установке приборов или при выполнении монтажа сторонними компаниями.

Оплатить услуги по установке, замене водосчетчиков можно непосредственно на сайте компании при оформлении заявки через личный кабинет. Платеж можно осуществить с использованием банковской карты. Допускается также оплачивать услуги непосредственно при их выполнении на месте. Выбор удобного способа платежа оставлен полностью на усмотрение потребителя и никак не влияет на цену.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

• для iOs скачать
• для Android скачать
• для Windows Phone скачать

Компьютер есть под руками не всегда, а современные смартфоны позволяют иметь доступ к интернету практически из любого места. В Мосэнергосбыте учли этот момент и предлагают пользователям мобильных устройств скачать специальное приложение. Оно обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

• оплачивать электроэнергию, другие коммунальные услуги без комиссий и наценок;
• передавать показания счетчиков;
• просматривать электронные квитанции и менять параметры подписки на них;
• управлять настройками автоматической оплаты счетов;
• заказывать дополнительные услуги от Мосэнергосбыт (установка счетчиков воды, замена счетчиков электроэнергии и т. д.);
• направлять заявки, обращения специалистам Мосэнергосбыт и получать обратную связь по ним.

Скачать приложение можно по ссылкам, расположенным на сайте Мосэнергосбыта. А также его легко можно найти в фирменном магазине приложений от Гугла или Apple. После загрузки и установки приложения для входа в него можно пользоваться паролем от веб-версии личного кабинета. В качестве логина при этом можно использовать телефонный номер или адрес электронной почты.

Личный кабинет Мосэнергосбыта существенно упрощает передачу показаний и оплату электроэнергии жителями Москвы и МО. Дополнительным плюсом для потребителей является возможность оплачивать в сервисе и другие коммунальные услуги.

• Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
• Телефон: +7 (499) 550-9-550

Источник: https://gosuslugi.in/mosenergosbyt-kabinet/